Pourquoi déposer un dossier à la FFCEG ?
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Un processus simple et rapide.
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Un traitement expert et objectif.
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Un accompagnement complet jusqu’à la résolution du litige.
Comment déposer votre dossier ?
Adhérer à la FFCEG
L’accompagnement est réservé à nos adhérents.
Déposer votre dossier en ligne
Le formulaire ci-sessous vous permet de transmettre les éléments relatifs à votre litige.
Examen de recevabilité
Nous analysons votre demande pour vérifier qu’elle entre dans le champ d’action de la fédération.
Prise en charge et suivi
Si votre dossier est recevable, il est confié à nos experts et vous bénéficiez d’un suivi régulier tout au long de son traitement.
Formulaire de dépôt de dossier
Nous examinerons votre dossier avec soin et nous reviendrons vers vous pour les prochaines étapes.
Étude de recevabilité
Une fois déposé, votre dossier est examiné par la FFCEG afin de vérifier sa recevabilité.
- Si le dossier est recevable, il est immédiatement pris en charge.
- Si le dossier est incomplet, nous vous contactons pour obtenir les pièces ou informations manquantes.
- Si le dossier ne relève pas du champ de la FFCEG, nous vous orientons vers la solution la plus adaptée.
Suivi pas à pas
Dès que votre dossier est validé, vous bénéficiez :
- D’un interlocuteur dédié pour vous accompagner.
- D’un suivi régulier à chaque étape (conciliation, médiation, recours).
- D’une transparence totale : vous êtes informé de l’avancement de votre dossier en temps réel.